Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lo L.

Membre depuis le 30/05/2022

  • 2 questions posées
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  • Portail coulissant SlidyMoove 600 pièce

    Bonjour, Nous possédons un portail coulissant SlidyMoove 600 Depuis quelques jours nous avons un souci. Celui ci fonctionne et d un seul coup le moteur se met à clac clac...
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    Bonjour Mr Richy Je vous envoyer un e-mail hier soir en privé sur votre émail. Pour savoir comment on procède pour la pièce plastique blanche. Vous m avez répondu ce...
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    Bonjour, Nous possédons un portail coulissant SlidyMoove 600 Depuis quelques jours nous avons un souci. Celui ci fonctionne et d un seul coup le moteur se met à clac clac...
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    bonjour ci joint la photos via le PC. merci
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    Bonjour ma Richy.C Je vous ai envoyer un email avec 2 photo sur votre boîte. Orange. A l instant . Merci Lo
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    Ré bonjour La pièce est la couronne en plastique du renvoi d angle. Je n arrivé pas à mettre la photo . Désoler. Merci de vos réponses. Lo
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