Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Chloé B.

Membre depuis le 28/06/2022

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  • Programmation RTS centralis

    Bonjour, depuis un certain temps, la butée haute de mon volet commandé par le RTS centralis est à 10 cm du sol, càd il ne se lève presque plus. S'agit-il d'un bug ou est-ce...
    Chloé B.
    Chloé B.

    Chloé B.

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    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Chloé B.
    Date
    28 juin 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    Bonjour, Il est fort possible que ce soit le condensateur du moteur. Appuyez sur montée tout en aidant de la main le tablier à monter. Est-ce qu'il monte un peu ? Si oui...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    réponse
    r
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