Jacky
Membre depuis le 08/07/2022
- 2 questions posées
- 21 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
impossible depuis 3 jours de me connecter avec mon smartphone a l'application tahoma?
Bonjour, Je suis en déplacement il m'est impossible avec mon téléphone d'utiliser l'application tahoma. Tout fonctionnait bien mais depuis 3 jours plus d'accés? Sylvain Merci,Merci Vanessa j'ai déjà testé le service en question outre qu'il est payant, j'ai été particulièrement déçu par les réponses de mon interlocuteur : j'ai même décidé après cela... -
impossible depuis 3 jours de me connecter avec mon smartphone a l'application tahoma?
Bonjour, Je suis en déplacement il m'est impossible avec mon téléphone d'utiliser l'application tahoma. Tout fonctionnait bien mais depuis 3 jours plus d'accés? Sylvain Merci,Bonjour Vanessa, Existe-t-il quelque part une vidéo qui explique comment utiliser VRAIMENT votre "nouvelle" application TAHOMA ? Mes volets sont "listés" dans l'appli, mais... -
Problème sur tahoma suite à coupure de courant
Bonjour, J'ai un problème avec ma tahoma. suite à une coupure de courant ne fonctionne plus correctement. Lorsque je vais dans l'application je peux faire fonctionner mes...C’est que que m’a dit votre collègue du service client ! Comment est-ce que cela est possible avec un technicien qui a déjà passé 6h chez moi et qui est là aujourd’hui depuis... -
Problème sur tahoma suite à coupure de courant
Bonjour, J'ai un problème avec ma tahoma. suite à une coupure de courant ne fonctionne plus correctement. Lorsque je vais dans l'application je peux faire fonctionner mes...Vanessa, Le technicien est repassé ce soir et après plus de 2h est reparti bredouille !... Deux de mes volets qui sont parfaitement "vus" dans l'appli quant à leur position de... -
Problème sur tahoma suite à coupure de courant
Bonjour, J'ai un problème avec ma tahoma. suite à une coupure de courant ne fonctionne plus correctement. Lorsque je vais dans l'application je peux faire fonctionner mes...Bonjour Vanessa, Mon problème localement c'est que l'installation n'a pas été correctement mise en œuvre et que TOUS mes volets sont sur le MEME coupe-circuit du tableau... -
Problème sur tahoma suite à coupure de courant
Bonjour, J'ai un problème avec ma tahoma. suite à une coupure de courant ne fonctionne plus correctement. Lorsque je vais dans l'application je peux faire fonctionner mes...Le technicien à passé plus de 4h chez moi en ligne avec le SAV pro à plusieurs reprises. Il nous a été dit à cette occasion que le Set&Go n'est plus compatible avec la nouvelle... -
Problème sur tahoma suite à coupure de courant
Bonjour, J'ai un problème avec ma tahoma. suite à une coupure de courant ne fonctionne plus correctement. Lorsque je vais dans l'application je peux faire fonctionner mes...Bonjour Vanessa Je suis avec un installateur qui comme moi y perd son latin ! J’ai une télécommande SmooveRS100io qui pilote 2 moteurs cette fois ! Pourtant l’appli elle... -
Problème sur tahoma suite à coupure de courant
Bonjour, J'ai un problème avec ma tahoma. suite à une coupure de courant ne fonctionne plus correctement. Lorsque je vais dans l'application je peux faire fonctionner mes...Bonjour et merci Vanessa pour votre tentative et votre aide... Malheureusement, l'un de mes volets reste totalement muet... Quelqu'un devrait tenter de m'aider demain matin... -
Problème sur tahoma suite à coupure de courant
Bonjour, J'ai un problème avec ma tahoma. suite à une coupure de courant ne fonctionne plus correctement. Lorsque je vais dans l'application je peux faire fonctionner mes...Bonsoir, Il semble qu'il y ait eu à nouveau une mise à jour de l'application et/ou de la box... Et j'ai à nouveau une partie de mes volets qui ne répondent plus ! J'ai fait... -
Erreur communication entre volets et application Tahoma ?
Bonjour, j'ai 13 volets roulants io, 3 scénarios (nuit été, nuit hiver, tout ouvrir sauf chambres) Les scénarios fonctionnent parfaitement dans le réel Mais l'application me...Bonjour, Après une micro-coupure de courant hier au soir qui à déconnecté la téléphonie et les ordinateurs branchés, j'observe ce matin "Erreur de communication" de la plupart...
