Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Franck B.

Membre depuis le 14/07/2022

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  • L'alarme ne sonne plus

    Bonjour, L'alarme ne sonne plus, quand j'ouvre une porte ou une fenêtre, j'ai une notification comme quoi une ouverture a été détecté (avec quelques minutes de retard), mais...
    Bryan
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    Franck B.
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    J avais effectivement refait l installation et moi non plus sa avais Pas marché mais bizarrement le faites de supprimé les intellitags et de les reconfigure la sa a fonctionne
  • L'alarme ne sonne plus

    Bonjour, L'alarme ne sonne plus, quand j'ouvre une porte ou une fenêtre, j'ai une notification comme quoi une ouverture a été détecté (avec quelques minutes de retard), mais...
    Bryan
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    Somfy m as contacté et j ai trouvé la solution il faut supprime l intelitag qui ne fonctionne pas et le réinstaller et tout refonctionnera cordialement
  • L'alarme ne sonne plus

    Bonjour, L'alarme ne sonne plus, quand j'ouvre une porte ou une fenêtre, j'ai une notification comme quoi une ouverture a été détecté (avec quelques minutes de retard), mais...
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    Bonjour je me permet de me joindre a votre discutions car j ai moi aussi le même problème toute les notifications la sonnerie quand je l active fonctionne mais lorsqu une porte...
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