Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d’installer une Tahoma Switch afin de regrouper tous mes appareils pilotable à distance.
L’intégration de mon alarme Somfy et des volets s’est bien...
Bonjour,
Je viens d’installer une Tahoma Switch afin de regrouper tous mes appareils pilotable à distance.
L’intégration de mon alarme Somfy et des volets s’est bien...
Bonjour,
Je rencontre le même problème lorsque je souhaite ajouter mes équipements Daikin (les adresses mail utilisées sont les mêmes).
Pouvez-vous m'aider ?
Merci...
Bonjour,
Je viens de constater que ma Tahoma V2 n'arrivait plus à contrôler mes volets Zuni R fonctionnant avec le dongle radio 868 Mhz de Profalux. Lorsque je tente de...
Bonsoir,
J'ai envoyé un mail à leur assistance technique en parallèle de cette demande mais malheureusement il ne sont pas en mesure de tester le dongle.
Merci beaucoup...
Bonjour,
Je viens de constater que ma Tahoma V2 n'arrivait plus à contrôler mes volets Zuni R fonctionnant avec le dongle radio 868 Mhz de Profalux. Lorsque je tente de...
Bonjour,
Suite au reste manuel, la situation n'a pas changé : le dongle n'est toujours pas reconnu par la Tahoma V2.
J'ai tenté de lancer une commande d'ouverture ou de...
Bonjour,
Je viens de constater que ma Tahoma V2 n'arrivait plus à contrôler mes volets Zuni R fonctionnant avec le dongle radio 868 Mhz de Profalux. Lorsque je tente de...
Bonjour,
Serait-il possible qu'un Yellow puisse me venir en aide pour écarter l'hypothèse d'une panne du port USB de ma Tahoma V2 ( PIN : 1231-1008-9372) ?
Selon le tableau...
Bonjour,
Je viens de constater que ma Tahoma V2 n'arrivait plus à contrôler mes volets Zuni R fonctionnant avec le dongle radio 868 Mhz de Profalux. Lorsque je tente de...
Bonsoir,
Non le dongle n'a pas de voyant malheureusement...
Aucune réaction de Windows (pas de son lorsque je branche le dongle et aucune notification d'installation de...
Bonjour,
J'ai actuellement une Tahoma V2 sur laquelle est branchée un dongle Zuni-R 868 pour domotiser mes volets roulant Eveno Zuni-R.
On va m'installer en septembre une...