Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard B.

A propos

Bonjour à tous.
Je viens d'acheter 16 volets roulants équipés de moteurs Somfy. Le pilotage se fait individuellement, ou par télécommande 16 canaux et ''le plus'' que j'ai acquis pour cela : le pilotage avec le Tahoma Switch.
Ce pilotage se fait très correctement et complètement avec mon téléphone et le logiciel recommandé.
MAIS je suis dans l'incapacité de faire fonctionner le logiciel Tahoma depuis Alexa de Google, bien que cette possibilité soit confirmée dans les descriptifs commerciaux de Somfy/Tahoma.
Merci de votre aide.

Membre depuis le 26/07/2022

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