Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Couplage Tahoma Somfy avec Alexa de Google

Bonjour,
Impossibilité de faire fonctionner Tahoma depuis Alexa.
Plusieurs essais infructueux.
Quelqu'un sait-il comment y parvenir ?

Merci de votre aide et bien cordialement
Bpbou.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
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    Bonsoir

    Quelle TaHoma ?
    Normalement juste à installer la skill sur alexa et saisir son compte somfy et cela roule :-)

    Bonne soirée.

    Merci André.
    Il s'agit de la TaHoma switch (TU102 B -C) Firmware 2021.5.4-31
    Je vais essayer votre préconisation dès que je serai sur place et, dans tous les cas, j'afficherai le résultat.
    Bonne journée

    Carla
    Carla

    Carla

    Niveau
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    Bonjour, j'ai le même problème. Après installer le skill et rentrer mes identifiants Alexa cherche des équipements mais ne trouve rien du tout

    Daniel D.
    Daniel D.

    Daniel D.

    Niveau
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    points

    Bonjour,
    Idem pour moi. Impossible de detecter ma tahoma box depuis l'appli alexa, poutant la Skill est bien activée...

    Carla
    Carla

    Carla

    Niveau
    0
    22 / 100
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    Bonjour, voici le code de ma box. Merci pour votre support 1240-8810-0910

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