Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ERIC G.

Membre depuis le 06/08/2022

  • 0 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Ouverture après coupure EDF

    Bonjour, J'ai un moteur Elixio 500 24v, et après chaque coupure électrique (même brève) le portail s'ouvre partiellement ! Je ne sais pas si c'est une sécurité ou un bug mais...
    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    ERIC G.
    ERIC G.

    ERIC G.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Merci quand même bonne journée
  • Ouverture après coupure EDF

    Bonjour, J'ai un moteur Elixio 500 24v, et après chaque coupure électrique (même brève) le portail s'ouvre partiellement ! Je ne sais pas si c'est une sécurité ou un bug mais...
    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    ERIC G.
    ERIC G.

    ERIC G.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Re-bonjour, Malgré l'ancienneté il marche très bien à part ce problème d'ouverture en cas de coupure de courant. Pensez-vous qu'il y a une solution pour qu'il reste fermé...
  • Ouverture après coupure EDF

    Bonjour, J'ai un moteur Elixio 500 24v, et après chaque coupure électrique (même brève) le portail s'ouvre partiellement ! Je ne sais pas si c'est une sécurité ou un bug mais...
    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    ERIC G.
    ERIC G.

    ERIC G.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Bonjour Richy C, Mon Elixio date d'environ 2007. aucun autre defaut apparu merci
  • Ouverture après coupure EDF

    Bonjour, J'ai un moteur Elixio 500 24v, et après chaque coupure électrique (même brève) le portail s'ouvre partiellement ! Je ne sais pas si c'est une sécurité ou un bug mais...
    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    ERIC G.
    ERIC G.

    ERIC G.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Bonjour, j'ai le même problème que Richard D sur l'ouverture du portail en cas de coupure mais je ne vois pas la réponse dans le lien fourni par Richy C ? Merci par avance
Haut de page