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Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Lors de la manip d’auto apprentissage des butées le mécanisme s’est bloqué ce qui a entraîné la casse du pignon du motoreducteur.
Est-il envisageable d’acheter...
Bonjour,
Lors de la manip d’auto apprentissage des butées le mécanisme s’est bloqué ce qui a entraîné la casse du pignon du motoreducteur.
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J’ai bien réglé le ressort car c’était le problème initial.
Ensuite j’ai tenté de contacter somfy mais sans succès car mon moteur était une gamme pro.
Je me suis donc résigné...
Bonjour,
Lors de la manip d’auto apprentissage des butées le mécanisme s’est bloqué ce qui a entraîné la casse du pignon du motoreducteur.
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Bonjour,
Lors de la manip d’auto apprentissage des butées le mécanisme s’est bloqué ce qui a entraîné la casse du pignon du motoreducteur.
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Bonjour
Je viens de charger le ressort à 9 tours. La porte tient bien à l’équilibre à 1 mètre du sol à présent. Par contre maintenant pour l’ouvrir à fond il faut pousser car...
Bonjour,
Lors de la manip d’auto apprentissage des butées le mécanisme s’est bloqué ce qui a entraîné la casse du pignon du motoreducteur.
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Bonjour
Les galets on l’air de bien fonctionner, sauf 1 qui semble être appuyé au fond du rail par la porte, son axe ne peut pas se recaler car il est en appui latéral. Je ne...
Bonjour,
Lors de la manip d’auto apprentissage des butées le mécanisme s’est bloqué ce qui a entraîné la casse du pignon du motoreducteur.
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Bonjour,
Lors de la manip d’auto apprentissage des butées le mécanisme s’est bloqué ce qui a entraîné la casse du pignon du motoreducteur.
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Bonjour
Merci pour vos réponses rapides c’est sympa !
Voici des photos du montage et des étiquettes dexxo
Je pense que je ressort est un peu limite car la porte ne tient...
Bonjour,
Lors de la manip d’auto apprentissage des butées le mécanisme s’est bloqué ce qui a entraîné la casse du pignon du motoreducteur.
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Le moteur est sous garantie, la porte a été posée en 2018, le moteur a déjà été changé il y a un an, le premier s’est arrêté de fonctionner.
L’artisan qui a fait l’instal ne...