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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David C.

Membre depuis le 23/08/2022

  • 1 question posée
  • 6 réponses
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  • Probleme moteur somfy dexxo compact? rts

    Bonjour. J’ai un soucis avec mon moteur dexxo compact rts. La courroie a casser donc je l’ai raccourci au niveau de la jonction prevu a cette effet. Maintenant la porte est...
    Bryan R.
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    Bonjour riche c Donc vous aviez raison c est ma carte électronique somfy ma fait un échange du moteur complet bravo a eu ça été très rapide et tout pris en charge à leur...
  • Cycle d'auto apprentissage?

    Bonjour, Je viens d'acheter une motorisation pour porte de garage GDK700. Je suis dans le cas 2 de la brochure Opération 3: embrayage correct, fermeture porte correcte...
    Henri G.
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    Bonjour oui aucun point de forces que je la face partir de n importe quel endroit pour faire l auto apprentissage après 5 second elle s arrête
  • Auto apprentissage porte de garage

    Bonjour je n arrive plus a refaire un auto apprentissage sur ma porte de garage suite à une longue coupure de courant de 1 semaine sur dexxo compacte rts en faisant A pour la...
    David C.
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    Je vous ai fait une vidéo de ce qu'elle fait
  • Auto apprentissage porte de garage

    Bonjour je n arrive plus a refaire un auto apprentissage sur ma porte de garage suite à une longue coupure de courant de 1 semaine sur dexxo compacte rts en faisant A pour la...
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    Bonjour oui j ai essayé de relancer avec la télécommande comme indiqué sur la notice mais rien ne c c'est passer j ai donc voulu faire un apprentissage d ouverture mes comme je...
  • Probleme moteur somfy dexxo compact? rts

    Bonjour. J’ai un soucis avec mon moteur dexxo compact rts. La courroie a casser donc je l’ai raccourci au niveau de la jonction prevu a cette effet. Maintenant la porte est...
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    Bonjour Thomas m j ai un problème je n arrive plus a refaire un auto apprentissage sur ma porte de garage suite à une longue coupure de courant de 1 semaine sur dexxo compacte...
  • Cycle d'auto apprentissage?

    Bonjour, Je viens d'acheter une motorisation pour porte de garage GDK700. Je suis dans le cas 2 de la brochure Opération 3: embrayage correct, fermeture porte correcte...
    Henri G.
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    Bonjour je n arrive plus a refaire un auto apprentissage sur ma porte de garage suite à une longue coupure de courant de 1 semaine sur dexxo compacte rts en faisant A pour la...
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