Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Cycle d'auto apprentissage?

Bonjour,
Je viens d'acheter une motorisation pour porte de garage GDK700.
Je suis dans le cas 2 de la brochure
Opération 3: embrayage correct, fermeture porte correcte.
Opération 4 après appui sur B le voyant clignote 2 fois l'éclairage intégré s'allume, la porte ne bouge pas. Quelques temps plus tard le voyant vert s'allume fixe puis un peu plus tard encore tout s'éteint.
J'ai fait plusieurs essais pour toujours le même résultat.
Manuellement j'ai positionné le bas de la porte à 1 m du sol, elle ne bouge pas donc selon la notice Bien Equilibrée
Connaissez vous une solution avant que je ramène la motorisation au fournisseur
Merci,

Henri G.
Henri G.

Henri G.

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    Réponses

    Henri G.
    Henri G.

    Henri G.

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    Bonjour Quentin,
    Non je n'ai pas de photos. L'accrochage du chariot à la porte se passe correctement, avec le bouton A la porte s'ouvre et se ferme. C'est l'auto apprentissage qui ne se réalise pas . La porte fermée, appui sur B le voyant vert clignote 2 fois la lampe d'éclairage s'allume (comme indiqué sur la notice) mais le moteur ne bouge pas. 30s après tout s'éteint un nouvel essai produit les même effets.
    J'ai recommencé plusieurs fois le montage total de la motorisation pour toujours le même effet.
    Après communication avec le service technique de Leroy Merlin celui ci m'a demandé de rapporter la motorisation au service après vente.
    B ien cordialement

    David C.
    David C.

    David C.

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    Bonjour je n arrive plus a refaire un auto apprentissage sur ma porte de garage suite à une longue coupure de courant de 1 semaine sur dexxo compacte rts en faisant A pour la descendre à fond et B elle remonte 1/4 et s arrête et B reclignote 2 fois pour me dire de recommencer l opération mais ça ne fonctionne jamais si quelqu'un a une réponse merci d avance

    David C.
    David C.

    David C.

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    Bonjour oui aucun point de forces que je la face partir de n importe quel endroit pour faire l auto apprentissage après 5 second elle s arrête

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