Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mouss D.

Membre depuis le 23/08/2022

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Tahoma v1 plus de connection

    Bonjour, Depuis un moment ma tahoma V1 se retrouve avec la led de gauche en orange fixe. J'ai réinitialisé plusieurs fois la box, changé le câble RJ45 mais rien n'y fait...
    Mouss D.
    Mouss D.

    Mouss D.

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    Pierre-Marie C.
    Pierre-Marie C.

    Pierre-Marie C.

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    Bonjour Même défaut chez moi depuis la dernière mise à jour de la box en date du 05/07/22. Après contact de l'assistance qui vous aide dans la procédure de RESET, le constat...
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