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Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Keith P.

Membre depuis le 30/08/2022

  • 2 questions posées
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  • Appareils Somfy disparus dans Apple Home app

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, quatre volets Somfy ont apparu dans l'application Home. D'un coup, ils ne sont plus present. Ils sont bien present dans l'app Tahoma, et le...
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    Merci, Vanessa! Bonne journée
  • Appareils Somfy disparus dans Apple Home app

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, quatre volets Somfy ont apparu dans l'application Home. D'un coup, ils ne sont plus present. Ils sont bien present dans l'app Tahoma, et le...
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    Vanessa, Encore un grand merci de votre retour. "ne pourrons rien faire de notre côté, les produits compatibles étant décidé par Apple et non par Somfy" Je suis d'accord que...
  • Appareils Somfy disparus dans Apple Home app

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, quatre volets Somfy ont apparu dans l'application Home. D'un coup, ils ne sont plus present. Ils sont bien present dans l'app Tahoma, et le...
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    Merci de votre retour, Vanessa. Je ne comprends pas pourquoi ils étaient bien compatible pendant 9 mois, et maintenant pas compatible. Simu est un marque de Somfy, n'est-ce...
  • Appareils Somfy disparus dans Apple Home app

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, quatre volets Somfy ont apparu dans l'application Home. D'un coup, ils ne sont plus present. Ils sont bien present dans l'app Tahoma, et le...
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    Merci encore, Jérôme. Comme vous avez dit, pas sympa pour les clients. Pour moi, c'est a dire que j'ai "investit" €200 pour le Tahoma Switch, seulement pour connecter les...
  • Appareils Somfy disparus dans Apple Home app

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, quatre volets Somfy ont apparu dans l'application Home. D'un coup, ils ne sont plus present. Ils sont bien present dans l'app Tahoma, et le...
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    Rebonjour Je me demande s'il y a qqc centrale qui donne le problème? Je ne peux pas me connecter sur le site Tahoma. L'application Tahoma dans mon iPhone me dit que le Tahoma...
  • Appareils Somfy disparus dans Apple Home app

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    Pour compléter ma demande: Les volets utilise SIMU (marque de Somfy) T3.5EBHZ DC Les points de commande sont des Smoove Origin io Ils sont installé juillet 2022 A mon avis...
  • Appareils Somfy disparus dans Apple Home app

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, quatre volets Somfy ont apparu dans l'application Home. D'un coup, ils ne sont plus present. Ils sont bien present dans l'app Tahoma, et le...
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    Bonjour Jérôme et merci de votre retour. Est-ce que vous pouvez m'indiquer les modèles de vos volets Somfy compatible / non-compatible svp? Pour que je puisse fait une...
  • Connecter Simudrive à Tahoma Switch

    Bonjour, Je viens d'installer une Tahoma Switch pour controller des volets, ca marche bien. J'ai déjà un portail de garage avec un contrôleur SIMUDRIVE SD100HZ. Le...
    Keith P.
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    Oui, c'est bien possible. Tahoma Switch peut trouver le contrôleur Simu si on utilise le bouton "prog" dans le boite Simu.
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