Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai des volets roulants Somfy IO et l'un des volets s'arrête trop loin.
J'ai voulu suivre le tutoriel Réinitialiser un moteur Somfy et son émetteur.
Au début...
Bonjour Stéphane,
Vous avez 4fils et il s'agit d'un moteur IO ? Pouvez-vous m'indiquer si il s'agit d'un moteur RS100 Hybrid IO s'il vous plaît ?
Bonne journée.