Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialisation : comment couper le courant pour les volets avec un boitier d'encastrement ?

Bonjour,

J'ai des volets roulants Somfy IO et l'un des volets s'arrête trop loin.

J'ai voulu suivre le tutoriel Réinitialiser un moteur Somfy et son émetteur.

Au début du tutoriel il est indiqué qu'il faut couper l'alimentation électrique du volet 2 sec, le rebrancher 7 sec, puis débrancher 2 sec et le rebrancher. Or mon volet roulant n'a pas de prise électrique, il y a juste un boîtier d'encastrement.

Comment puis-je couper l'alimentation électrique de ce volet ? (Sans passer par le disjoncteur qui relie tous les volets roulants).

Merci,
Agnès

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    Réponses

    Bonjour,

    débrancher le moteur du volet au niveau de la boite d'encastrement, prendre une rallonge electrique avec une prise d'un coté et les deux fils de l'autres à brancher sur le volet avec un domino ou des wago et faire le 2/8/2 dans une prise à proximité.

    bonne journée.

    STEPHANE B.
    STEPHANE B.

    STEPHANE B.

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    Bonjour , il y a 4 fils , lesquels doit-on brancher sur la rallonge?

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