Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La box est déjà activé par l'ancien propriétaire je ne peux donc pas accéder à la connexoon.
Le code PIN est :0820-8820-7319.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour...
Bonjour Gaelle,
l'adresse mail rc.......@gmail.com n'est plus active donc impossible d'accéder à ma box, ou de recevoir un nouveau mot d passe merci de la réinitialiser ou...
Bonjour,
La box est déjà activé par l'ancien propriétaire je ne peux donc pas accéder à la connexoon.
Le code PIN est :0820-8820-7319.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour...
Bonjour
Suite …
Cela ne fonctionne pas ….lorsque je jeux activer là box et la relier à mon adresse mail, la réponse est votre code pin est correct mais votre box est déjà...
Bonjour,
La box est déjà activé par l'ancien propriétaire je ne peux donc pas accéder à la connexoon.
Le code PIN est :0820-8820-7319.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour...
Bonjour
Merci pour votre retour.
Je regarde cela ce soir.
Pour information, si je vous ai contacté à nouveau, c’est parce que je n’ai reçu aucun lien ….. et même après...
Bonjour,
La box est déjà activé par l'ancien propriétaire je ne peux donc pas accéder à la connexoon.
Le code PIN est :0820-8820-7319.
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Bonjour, cela ne fonctionne toujours pas ...Votre système est très compliqué, j'ai dû changer l'adresse mail, le mode d passe, toute est bloqué..... Je ne comprends pourquoi...
Bonjour,
La box est déjà activé par l'ancien propriétaire je ne peux donc pas accéder à la connexoon.
Le code PIN est :0820-8820-7319.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour...
Bonjour,
La box est déjà activé par l'ancien propriétaire je ne peux donc pas accéder à la connexoon.
Le code PIN est :0820-8820-7319.
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Bonjour, J'ai le même problème.
J'ai essayé de réactiver la box à plusieurs reprises et impossible de l'activer . Le code pin est 1213-8070-6435
Pouvez vous désactiver le...