Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma tahoma V1 ne se synchronise plus et je n'ai plus que le voyant du bas qui reste orange.
J'ai essayé de réinitialiser la tahoma mais impossible.
Merci,
Bonjour Dams,
Il est nécessaire de faire un reset de votre Tahoma et de changer le câble Ethernet et le port au dos de la box internet. En revanche, si le problème persiste...