Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Léo G.

Membre depuis le 24/09/2022

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  • TaHoma | mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche, alors que j'arrive très bien à...
    Alex M.
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    Bonjour Gaelle, Merci de votre retour. Est-ce que vous m'avez envoyé un mail ? car je n'ai rien reçu et j'ai regardé également dans les spams mais rien non plus :)...
  • TaHoma | mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche, alors que j'arrive très bien à...
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    Merci Gaelle de votre retour. En effet, j'ai essayé également cette méthode sans réussite :( pouvez-vous me dire comment je peux mettre à 0 les moteurs? sachant que j'ai une...
  • TaHoma | mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche, alors que j'arrive très bien à...
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    Bonjour Gaelle, Les télécommandes s'allument en vert...
  • TaHoma | mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche, alors que j'arrive très bien à...
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    Désolé mais je ne sais pas répondre à votre question. Comment je peux vérifier cela ? Merci.
  • TaHoma | mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche, alors que j'arrive très bien à...
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    Bonjour, Il s'agit de connecter mes volets avec des Somfy smoove ou ma télécommande Somfy également... Je suis le process précisé dans l'application en scannant le QR...
  • TaHoma | mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche, alors que j'arrive très bien à...
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    Bonjour, Merci de votre retour. Ok mais je n'arrive pas à connecter les équipements dans ma maison (aucun équipement) à ma Tahoma Switch que je viens d'acheter. Je ne...
  • TaHoma | mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche, alors que j'arrive très bien à...
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    Bonjour, J'ai le même problème avec une nouvelle box Somfy Switch et je n'arrive pas à accéder à mon espace Somfy connect : Erreur Mot de passe ou nom d'utilisateur...
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