Valentin L.
Membre depuis le 01/10/2022
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Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour Gaëlle, Voici ci-joint une photo intérieur et extérieur de la sirène extérieur, Cordialement, -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour Gaëlle, Pour en revenir à mon alarme extérieure impossible de faire la remise à zéro pour expliquer, je suis bien la procédure, mais cela n'a pas l'air de la... -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour Gaëlle, Décidément nos péripéties ne s'arrêtent pas là :/ Concernant l'accès à distance cela fonctionne il n'y a donc plus aucun souci pour le fonctionnement de... -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour Gaëlle, Ma centrale date de 2017. Effectivement, après quelques recherches de mon coté je me suis rendu compte que ce n'est pas un problème inconnu chez Somfy... -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour, Câble Ethernet changé donc neuf, cela ne change rien toujours pas reconnu par notre WIFI l'alarme est déconnectée alors qu'elle devrait être connectée (voir photo)... -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour, Après avoir été analysé de plus près il semblerait que l’alarme (Ethernet) ne communique plus avec notre Wi-Fi, Dans la liste des éléments Wi-Fi l’alarme n’apparaît... -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour Gaëlle, J'ai effectue la procédure de remise à zéro comme vous m'avez indiqué dans la vidéo. Cependant, j'obtiens bien le premier "BIIP" mais pas le deuxième "BIIP"... -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour non mais nous l’avons modifié il me semble -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour, Effectivement je l’ai trouvé le voici : 618647 En vous remerciant par avance, Cordialement, -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...Bonjour, comme je vous l'ai mentionné je n’ai plus aucun moyen d’accès à mon compte installateur (je tape l’adresse IP dans la barre de recherche ça cherche et marque connexion...
