Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur...
Pour ma part c’est le matin en général que le produit a été déconnecté. Il finit par revenir sur HomeKit dans la journée après la première ouverture en appuyant sur le bouton ou...
Bonjour,
J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur...
Ok merci car j’ai déjà fait plusieurs reset et contacte par téléphone. Le matin impossible de le faire fonctionner sur HomeKit mais une fois ouvert ou via tahoma app ça marche...
Bonjour,
J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur...