Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Antho A.

Membre depuis le 05/10/2022

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  • HomeKit problème actualisation Kit de connectivité

    Bonjour, J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur...
    Xavier S.
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    Antho A.
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    Pour ma part c’est le matin en général que le produit a été déconnecté. Il finit par revenir sur HomeKit dans la journée après la première ouverture en appuyant sur le bouton ou...
  • HomeKit problème actualisation Kit de connectivité

    Bonjour, J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur...
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    Ok merci car j’ai déjà fait plusieurs reset et contacte par téléphone. Le matin impossible de le faire fonctionner sur HomeKit mais une fois ouvert ou via tahoma app ça marche...
  • HomeKit problème actualisation Kit de connectivité

    Bonjour, J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur...
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    Bonjour ! J’ai exactement le même soucis avez vous réussi à rétablir une situation normale ? Merci bonne journée
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