Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai appuyé sur la touche programme de la platine extérieure et depuis ma télécommande ne fonctionne plus.
Au depart je n'arrivais pas à régler la butée basse
Que...
Bonjour,
J'ai appuyé sur la touche programme de la platine extérieure et depuis ma télécommande ne fonctionne plus.
Au depart je n'arrivais pas à régler la butée basse
Que...
Bonjour,
Je ne vois pas de bouton ni de vis la face du moteur est cachée par le cadre.je ne vois pas de marque. Ce n'est peut-être pas un moteur Somfy.
Il est possible qu'il...
Bonjour,
J'ai appuyé sur la touche programme de la platine extérieure et depuis ma télécommande ne fonctionne plus.
Au depart je n'arrivais pas à régler la butée basse
Que...
Bonjour,
J'ai appuyé sur la touche programme de la platine extérieure et depuis ma télécommande ne fonctionne plus.
Au depart je n'arrivais pas à régler la butée basse
Que...
Bonjour j'ai effectué la manipe avec fil noir et marron j'ai une inversion des boutons télécommande.
Mon store descend trop bas et je n'arrive pas à régler l'arret bas. J'ai...
Bonjour,
J'ai appuyé sur la touche programme de la platine extérieure et depuis ma télécommande ne fonctionne plus.
Au depart je n'arrivais pas à régler la butée basse
Que...
Bonjour,
J'ai appuyé sur la touche programme de la platine extérieure et depuis ma télécommande ne fonctionne plus.
Au depart je n'arrivais pas à régler la butée basse
Que...
Bonjour,
Merci pour votre aide j'ai pu connecter ma télécommande.
Je n'arrive pas à régler le point bas.
A la descente le store descend a fond puis remonte et le sens des...