Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Alain S.

Membre depuis le 09/10/2022

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  • Migration toujours en échec (iOS)

    Bonjour, Matériel : Tahoma v2 iOS : 17.0.2 Version appli Tahoma : 1.20.0 Comme un certain nombre, problème de migration de l’ancienne appli vers la nouvelle. Lorsque...
    Philippe B.
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    Bonjour à toutes et tous, Faute de la moindre réponse de Somfy et toujours bloqué dans la procédure de transfert de l'installation, on s'est débrouillé tous seuls en faisant un...
  • Migration toujours en échec (iOS)

    Bonjour, Matériel : Tahoma v2 iOS : 17.0.2 Version appli Tahoma : 1.20.0 Comme un certain nombre, problème de migration de l’ancienne appli vers la nouvelle. Lorsque...
    Philippe B.
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    Bonjour Problème identique survenu hier soir. A l’occasion de la mise à jour de l’ancienne application, proposition d’utiliser la nouvelle app. Authentification puis...
  • Remplacement batterie Link Somfy Protect

    Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...
    Chris T.
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    Bonsoir, Merci pour cette réponse qui n'est pas très encourageante. Effectivement, cette année je peux considérer être chanceux puisque cela relève peut être de la garantie...
  • Remplacement batterie Link Somfy Protect

    Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...
    Chris T.
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    Bonsoir A la lecture de ce fil de discussion on pourrait penser que depuis le temps la durée de vie des batteries du link aurait pu s’améliorer et tendre au moins vers les...
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