Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Sylvie S.

Membre depuis le 12/10/2022

  • 1 question posée
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  • Vanne défectueuse

    Bonjour, Je suis à la recherche de la procédure pour retourner des vannes thermostatiques achetées dans la boutique en ligne Somfy. En effet j'ai commandé 6 vannes...
    Sylvie S.
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    Bonjour, Le mail de prise en compte de ma demande sav je l'ai reçu en direct pendant la communication les autres avec un peu de délai mais pas plus d'une journée.
  • Vanne défectueuse

    Bonjour, Je suis à la recherche de la procédure pour retourner des vannes thermostatiques achetées dans la boutique en ligne Somfy. En effet j'ai commandé 6 vannes...
    Sylvie S.
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    Bonjour, J'ai appelé ce numéro 0820 055 055, le service ma envoyé par mail la procédure et un bon de transport pour le retour des vannes. A aujourd'hui j'ai expédié les vannes...
  • Vanne défectueuse

    Bonjour, Je suis à la recherche de la procédure pour retourner des vannes thermostatiques achetées dans la boutique en ligne Somfy. En effet j'ai commandé 6 vannes...
    Sylvie S.
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    Oui se sont les piles d'origine avec encore la languette empêchant le contact présente
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