Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean luc L.

Membre depuis le 13/10/2022

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  • Erreur tahoma V2 suite maj 26 septembre

    Bonjour, Suite à la dernière maj du 26 septembre 2023, ma Tahoma V2 ne fonctionne plus. Elle s'est d'abord retrouvée en éclairage jaune constant, et apparaissait comme non...
    Jerome B.
    Jerome B.

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    Jean luc L.
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    Bonjour j'ai strictement le même problème. Plus rien ne répond. La position des volets indiquée dans l'application ne correspond pas du tout à la réalité. Impossible de...
  • Tahoma Switch / Application Tahoma

    Bonjour, Il y a 3 jours j'ai pu paramétrer la box avec l'application Android Tahoma et paramétrer 3 volets et cela fonctionnait. Plus tard j'ai voulu associer un autre volet...
    Poucheparaj
    Poucheparaj

    Poucheparaj

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    Jean luc L.
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    J'ai réussi à résoudre mon problème. Exprimé plus clairement, mon problème était que je n'arrivais pas à programmer les boutons 1 et 2 sur la tahoma switch. En fait ma tahoma...
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