Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel F.

Membre depuis le 16/10/2022

  • 12 questions posées
  • 50 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • association autre smartphone?

    Bonjour, J'ai installé sur un smartphone les scénarios et cela fonctionne bien! Je souhaiterais maintenant, en plus, installer ceux-ci sur un autre smartphone. Comment...
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    Bonjour Jacky Merci de ta réponse et surtout de ta patience! Je me suis connecté simplement sur mon compte somfy! Ne faudrait-il pas charger une application? Mais laquelle et...
  • association autre smartphone?

    Bonjour, J'ai installé sur un smartphone les scénarios et cela fonctionne bien! Je souhaiterais maintenant, en plus, installer ceux-ci sur un autre smartphone. Comment...
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    Bonjour, j'ai bien réussi à me connecter, sur le smartphone, cependant que dois-je faire ensuite?J'ai deux boutons: Activer le mode développeur Reset de votre box. Que...
  • association autre smartphone?

    Bonjour, J'ai installé sur un smartphone les scénarios et cela fonctionne bien! Je souhaiterais maintenant, en plus, installer ceux-ci sur un autre smartphone. Comment...
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    Bonjour! et Merci
  • Scénario avancé?

    Bonjour, J ai réussi à implanter des détecteur de mouvement. J'ai aussi implanté un capteur d'ouverture. Les différents détecteurs sont mis dans deux groupes différents, un...
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    Merci Je vais consulter Bonne journée
  • Scénario avancé?

    Bonjour, J ai réussi à implanter des détecteur de mouvement. J'ai aussi implanté un capteur d'ouverture. Les différents détecteurs sont mis dans deux groupes différents, un...
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    Bonjour, J'ai tenté de construire un scénario, qui déclenche l'allumage d'une lampe pendant un certain temps. Cette lampe est sur une prise télécommandée. J'ai bien réussi, à...
  • Scénarios Tahoma switch ?

    Bonjour, J'ai 3 volets et una caméra indoor. Je souhaiterais pouvoir effectuer trois "possibilités" Premier scénario : fermeture des volets et mise en fonctionnement de la...
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    Bonjour, Peut-être que SOMFY, qui va quitter la bourse, pour se recentrer sur la" famille" va , enfin, comprendre les souhaits des utilisateurs! Je suis entrain de construire...
  • Scénario avancé?

    Bonjour, J ai réussi à implanter des détecteur de mouvement. J'ai aussi implanté un capteur d'ouverture. Les différents détecteurs sont mis dans deux groupes différents, un...
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    Bonjour Vanessa, En réétudiant et explorant le logiciel Tahoma, on constate que dans les déclenchements, il est prévu Etat de l'larme ( exemple intrusion!), ce qui contrdi...
  • Scénario avancé?

    Bonjour, J ai réussi à implanter des détecteur de mouvement. J'ai aussi implanté un capteur d'ouverture. Les différents détecteurs sont mis dans deux groupes différents, un...
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    Bonsoir, Merci Vanessa. Cela limite, peut-être avec raison, l'usage des boutons.de la Switch! Au fait, je reprend ma question,la programmation des alarmes (détecteur de...
  • Scénario avancé?

    Bonjour, J ai réussi à implanter des détecteur de mouvement. J'ai aussi implanté un capteur d'ouverture. Les différents détecteurs sont mis dans deux groupes différents, un...
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    Bonjour, J'ai implanté une caméra indoor. Avec "je pars" et "le rentre". Le tout sur des boutons de la box. Le problème est le suivant.Notre femme de ménage doit venir en...
  • Scénarios Tahoma switch ?

    Bonjour, J'ai 3 volets et una caméra indoor. Je souhaiterais pouvoir effectuer trois "possibilités" Premier scénario : fermeture des volets et mise en fonctionnement de la...
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    Bonjour; J'ai bien réussi à faire prendre an compte les détecteur de mouvement et un détecteur d'ouverture. Le problème est que la "prise en compte", ALARME pour une intrusion...
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