Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Seb J.

Membre depuis le 23/10/2022

  • 2 questions posées
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  • associer alarme somfy protect sur tahoma

    Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
    Seb J.
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    ALLO Somfy y'a quelqu'un qui s'intéresse a ces client ici ??
  • associer alarme somfy protect sur tahoma

    Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
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    C'est bien là tout le problème, voila 7jours que j'ai poster cette appel a l'aide et aucun d'entre eux ne s'est manifester...
  • associer alarme somfy protect sur tahoma

    Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
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    Non tout est au même endroit
  • associer alarme somfy protect sur tahoma

    Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
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    Je vous fait un résumé mon parcours..... il y a - d'un ans j'ai eu la Tahoma switch ainsi que 2 camera (inter et exter) . il y a déjà eu a l'époque un soucis a cause du pin déjà...
  • associer alarme somfy protect sur tahoma

    Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
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    Bonjour Jacky, merci pour votre aide mais j'ai déjà tester cette procédure avant de poster mon appel a l'aide ici, sans succès malheureusement. J'ai également pris le temps de...
  • associer alarme somfy protect sur tahoma

    Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
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    Merci mais j'ai une tahoma switch Cdlt
  • Tahoma switch Ce compte est déja rataché à une autre box?

    Bonjour, Je viens de changer de Tahoma Switch, mais je ne peux associer mon adresse email. POurriez vous la désassocier de l'ancienne box ? PIN Ancienne box: 2010-8113-1136...
    Christophe V.
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    Bonjour Gaëlle B, Voici le code pin Pin 2023-6493-0139 Cordialement
  • Tahoma switch Ce compte est déja rataché à une autre box?

    Bonjour, Je viens de changer de Tahoma Switch, mais je ne peux associer mon adresse email. POurriez vous la désassocier de l'ancienne box ? PIN Ancienne box: 2010-8113-1136...
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    Bonjour, apres recherche j'ai vu qu'il fallait faire une autre manip "je vous invite a redémarrer votre box ADSL, votre téléphone, et votre tahoma puis a faire un appuie de 3...
  • Tahoma switch Ce compte est déja rataché à une autre box?

    Bonjour, Je viens de changer de Tahoma Switch, mais je ne peux associer mon adresse email. POurriez vous la désassocier de l'ancienne box ? PIN Ancienne box: 2010-8113-1136...
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    Bonjour, merci j'ai réussi a connecter ma box (elle est bien reconnue sur mon réseau wifi) mais maintenant quand je veut associer mon compte , l'appli me dit "ce compte n'est...
  • Tahoma switch Ce compte est déja rataché à une autre box?

    Bonjour, Je viens de changer de Tahoma Switch, mais je ne peux associer mon adresse email. POurriez vous la désassocier de l'ancienne box ? PIN Ancienne box: 2010-8113-1136...
    Christophe V.
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    Bonjour j'ai aussi un problème de box déjà associer à un autre compte Pin 2023-6493-0139 Merci pour votre aide
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