Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mathias L.

Membre depuis le 02/11/2022

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pb de flux vidéo caméra indoor ?

    Bonjour, Je n'ai plus accès à la vidéo en direct sur mes caméras indoor somfy depuis plusieurs semaines. 2 alarmes installées (maison principale et secondaire). Live box 5...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Mathias L.
    Mathias L.

    Mathias L.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Bonjour Morgan F. Je viens de réinstaller l’application Somfy Protect. Cela a l’air de fonctionner de nouveau Cordialement
  • Pb de flux vidéo caméra indoor ?

    Bonjour, Je n'ai plus accès à la vidéo en direct sur mes caméras indoor somfy depuis plusieurs semaines. 2 alarmes installées (maison principale et secondaire). Live box 5...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Mathias L.
    Mathias L.

    Mathias L.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Bonjour Morgane F., Je viens de redémarrer ma box. Les 2 caméras outdoor fonctionnent de nouveaux. Mais les 2 caméras indoor toujours pas lecture en live. Cordialement
  • Pb de flux vidéo caméra indoor ?

    Bonjour, Je n'ai plus accès à la vidéo en direct sur mes caméras indoor somfy depuis plusieurs semaines. 2 alarmes installées (maison principale et secondaire). Live box 5...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Mathias L.
    Mathias L.

    Mathias L.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points
    Bonjour, J’ai le même problème sur mes caméras 2 indoor et 2 outdoor. Pas de lecture en live. Voici les no Mac 0076B10709EE 0076B108DF7C 0076B105F189 0076B105F1A0 Merci...
Haut de page