Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Franck W.

Membre depuis le 02/11/2022

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  • Impossible de connecter somfy one+

    Bonjour, Je malencontreusement supprimer ma somfy One plus de mes équipements et depuis impossible de la rajouter à mes équipements. Quand je scanne le QR code, le voyant...
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points
    Consultations
    consultée 257 fois
    Nombre de réponses
    11 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Nicolas N.
    Date
    22 août 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Franck W.
    Franck W.

    Franck W.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, après avoir fonctionné parfaitement durant des mois ma caméra Somfy ONE+ c'est soudainement déconnecté de mon réseau. Depuis impossible de la ré activer malgré...
    Nom de l'auteur
    Franck W.
    Date
    réponse
    r
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