Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Hagop K.

Membre depuis le 02/11/2022

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • 20221102_142504.mp4 Lire la vidéo 20221102_142504.mp4
    20221102_142504.mp4
    31 Mo
    2 novembre 2022
    Traité
    1080x1920
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/bfd3f9482af7ca7b/20221102_142504_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/bfd3f9482af7ca7b/20221102_142504_thumbnail.jpg?eec4b54

    Problème d'ouverture GDK 4000

    Bonjour, Ma porte de garage motorisée par un GDK 4000 ne fonctionne plus et la chaine ne semble plus vouloir s'embrayer sur la navette. En essayant de mettre faire passer la...
    Hagop K.
    Hagop K.

    Hagop K.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 381 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Hagop K.
    Date
    2 novembre 2022
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Hagop K.
    Hagop K.

    Hagop K.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour et merci de votre réponse. Le problème venait des pignons du moteur qui étaient morts, causé par une porte non compensée. Un changement du moteur et un resserrage des...
    Nom de l'auteur
    Hagop K.
    Date
    réponse
    r
Haut de page