Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch.
J'arrive à bien me...
Bonjour,
J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch.
J'arrive à bien me...
Bonjour,
J'ai le même problème depuis 2 jours. Quand je me connecte sur l'app, J'ai le chargement qui tourne en boucle et ça ne se connecte pas ? Je suis sur iphone.
Merci
Bonjour,
Je viens de changer de Tahoma Switch, mais je ne peux associer mon adresse email. POurriez vous la désassocier de l'ancienne box ?
PIN Ancienne box: 2010-8113-1136...
Bonjour
Mon email (compte) est associé à une ancienne box et je viens d’acheter la nouvelle. Quelle est la procédure sachant que je n’ai plus les infos de l’ancienne box...