Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Xavier D.

Membre depuis le 07/11/2022

  • 0 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème HomeKit depuis mise à jour tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour de ma box tahoma du mardi 23/03/21, mes volets et store sont sans réponses dans HomeKit. Box réinitialisée et pont supprimer dans HomeKit le...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Consultations
    consultée 571 fois
    Nombre de réponses
    20 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    28 mars 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Xavier D.
    Xavier D.

    Xavier D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Bonjour Vanessa, ils semblent uniquement. En fait sur les six volets gérés par la box TAHOMA seuls 2 remontent dans HOMEKIT. Réponse du service client, les 4 volets qui ne...
    Nom de l'auteur
    Xavier D.
    Date
    réponse
    r

  • Problème HomeKit depuis mise à jour tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour de ma box tahoma du mardi 23/03/21, mes volets et store sont sans réponses dans HomeKit. Box réinitialisée et pont supprimer dans HomeKit le...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Consultations
    consultée 571 fois
    Nombre de réponses
    20 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    28 mars 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Xavier D.
    Xavier D.

    Xavier D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Bonjour, exactement le même souci mais cette fois, après la mise à jour du 7 mars 2023.
    Nom de l'auteur
    Xavier D.
    Date
    réponse
    r
Haut de page