Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

alain L.

Membre depuis le 15/11/2022

  • 1 question posée
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  • Perte enregistrement volets sur Tahoma

    Bonjour, Mes volets étaient enregistrés et reconnus sur l'application tahoma. Deux volets ont disparus de l'application et sont de ce fait plus automatisés. Je dois...
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    Bonjour Nicolas, Effectivement les 2 volets sont en RTS et sont couplés également sur la télécommande. Bonne journée Alain
  • Perte enregistrement volets sur Tahoma

    Bonjour, Mes volets étaient enregistrés et reconnus sur l'application tahoma. Deux volets ont disparus de l'application et sont de ce fait plus automatisés. Je dois...
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    bonjour Nicolas, Le code pin est le 1217-79435885 Les deux volets qui ont disparus ne sont pas en IO , et en essayant de les remettre sur l'appli j'ai empiré la situation...
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