Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marina D.

Membre depuis le 16/11/2022

  • 1 question posée
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  • Probleme code installateur?

    Bonjour, J'ai une alarme sans fil modèle PROTEXIOM 400. Tout avait été installé par un installateur il y a environ 10 ans. Aujourd'hui je souhaite accéder aux options...
    Marina D.
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    Oui oui j'ai bien tapé mon code installateur. J'ai aussi tenté tous les codes que j'ai noté sur mon cahier, aucun ne marche... Je suis très embêtée de devoir tout reconfigurer...
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