Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

daniel K.

Membre depuis le 26/11/2022

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  • Connectivity Kit - première connexion impossible

    Bonjour, Je viens d'acquérir un connectivity kit. J'ai tenté de l'activer avec l'application Tahoma sur Android et sur une tablette Apple. Dans les deux cas quelque chose...
    Joël F.
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    daniel K.
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    Bonjour Nicolas Merci d'avoir fait le nécessaire Bonne journée Daniel K.
  • Connectivity Kit - première connexion impossible

    Bonjour, Je viens d'acquérir un connectivity kit. J'ai tenté de l'activer avec l'application Tahoma sur Android et sur une tablette Apple. Dans les deux cas quelque chose...
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    Bonjour cela fait bientôt une semaine que je vous ai fourni par mail les pièces demandées; à savoir la facture d'achat du kit de connectivité et le code pin inscrit sur la...
  • Connectivity Kit - première connexion impossible

    Bonjour, Je viens d'acquérir un connectivity kit. J'ai tenté de l'activer avec l'application Tahoma sur Android et sur une tablette Apple. Dans les deux cas quelque chose...
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    Bonjour Nicolas Je viens de voir votre réponse le code pin est 2104-9218-0193 Merci d'avance pour votre aide Cordialement Daniel K.
  • Connectivity Kit - première connexion impossible

    Bonjour, Je viens d'acquérir un connectivity kit. J'ai tenté de l'activer avec l'application Tahoma sur Android et sur une tablette Apple. Dans les deux cas quelque chose...
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    Bonjour Je viens d'acheter un kit de connectivité que je pensais neuf et j'ai exactement le même problème que vous. J'ai galéré pour connecter la box en Bluetooth et en voulant...
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