Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acquerir la TAHOMA SWITCH.
J'ai actuellement une TAHOMA V2 et mon Alarme SOMFY PROTECT fonctionne parfaitement dedans.
Dans l'appli Switch, j'ai...
Bonjour Vanessa
Je ne peux pas supprimer l'alarme sur l appli Tahoma, je n'ai pas l option "supprimer" je suis renvoyé vers l 'a&ppli somfy protect. Merci de m'indiquer la...
Bonjour,
Je viens d'acquerir la TAHOMA SWITCH.
J'ai actuellement une TAHOMA V2 et mon Alarme SOMFY PROTECT fonctionne parfaitement dedans.
Dans l'appli Switch, j'ai...
Bonjour Vanessa
Avez vous eu le temps de regarder mon post, il semble que ce probleme soit commun a bcp de personnes, l' alarme peut être controle via l'application de la...
Bonjour,
Je viens d'acquerir la TAHOMA SWITCH.
J'ai actuellement une TAHOMA V2 et mon Alarme SOMFY PROTECT fonctionne parfaitement dedans.
Dans l'appli Switch, j'ai...
Bonjour Vanessa
Merci, j'ai pu en effet connecter mon alarme somfy protect sur mon app Tahoma,. Ce qui est bizarre en revanche c 'est un message d erreur "Votre produit ne...
Bonjour,
Je viens d'acquerir la TAHOMA SWITCH.
J'ai actuellement une TAHOMA V2 et mon Alarme SOMFY PROTECT fonctionne parfaitement dedans.
Dans l'appli Switch, j'ai...
Bonjour Vanessa
Voici le code pin de ma tahoma switch
2005 4178 9770
J avais auparavant une tahoma classic, connectée avec mon alarme, bien possible que qu'elle ne soit...
Bonjour,
Je viens d'acquerir la TAHOMA SWITCH.
J'ai actuellement une TAHOMA V2 et mon Alarme SOMFY PROTECT fonctionne parfaitement dedans.
Dans l'appli Switch, j'ai...
Bonjour,
J('ai le même ^roblème,
Je viens d'acquerir la TAHOMA SWITCH.
Dans l'appli Switch, j'ai demandé à appairé avec mon compte SOMFY protect, mais il me dit qu'il ne...