Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je me connecte sans problème à mon compte somfy mais lorsque je veux accéder à ma tahoma switch j'ai un message d'erreur.
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonjour, je me connecte sans problème à mon compte somfy mais lorsque je veux accéder à ma tahoma switch j'ai un message d'erreur.
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bonjour
je n'ai pas par exemple la possibilité d'allumer le chauffage (plancher ou radiateur) : il y a juste le bouton "arrêt" qui est proposé dans les fonctions avancées...
Bonjour, je me connecte sans problème à mon compte somfy mais lorsque je veux accéder à ma tahoma switch j'ai un message d'erreur.
Merci d'avance pour vos réponses.
tout ceci à partir de l'application mobile. Mais toujours pas de connection possible depuis un pc (message d'erreur signalé plus haut). merci par avance pour vos conseils
Bonjour, je me connecte sans problème à mon compte somfy mais lorsque je veux accéder à ma tahoma switch j'ai un message d'erreur.
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonjour, je me connecte sans problème à mon compte somfy mais lorsque je veux accéder à ma tahoma switch j'ai un message d'erreur.
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Bonjour,
Depuis hier je ne peux plus commander les chauffages de la maison depuis l'application tahoma, sur l'application on m'indique que j'ai bien activé le chauffage or...
Bonjour,
même souci pour commander l'allumage ou l'arrêt du chauffage. ça ne marche pas avec l'application tahoma (V1). Je suis obligé de passer par le site somfy-accèder à ma...