Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anais V.

Membre depuis le 27/11/2022

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  • Connexoon reste non connectée

    Bonjour, Je n'arrive pas à reconnecter ma Connexoon 1811429A qui a le code PIN 0806-8923-5329. Le boitier est bien relié à la box ADSL par un cable RJ45 mais le voyant reste...
    Olivier L.
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    Anais V.
    Anais V.

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    Bonjour, Je me permets de poser ma question ici car je rencontre le même problème, je n’arrive pas du tout à connecter ma connexoon à Internet malgré un changement de câble...
  • Connexoon déjà lié à un compte

    Bonjour, Je recherche de l’aide, je viens d’acheter une maison ou les anciens propriétaires mon laissé le connexoon, mais impossible de me connecter car on me dit que...
    Quentin L.
    Quentin L.

    Quentin L.

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    Anais V.
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    Anais V.

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    Bonjour, J’ai récupéré une Connexoon et j’ai le même soucis. Celle ci est rattaché à un autre compte. Le code PIN : 0804-1527-5830 Merci, Bonne journée, Anais
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