Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de recevoir un moteur neuf Somfy Dexxo Optimo rts en lieu et place de l'ancien qui ne fonctionnait plus et qui était branché la sécurité du portillon en...
Votre capteur est défectueux.
Preuve en est, l'absence du shunt est indiquée par 8 clignotements exactement comme vous l'indiquez.
La sécu portillon fonctionne en mécanique à...
Bonjour,
J'ai un portillon Novoferm Iso 45 ( sur une porte de garage sectionnelle) équipé d'une sécurité Vitector ENSS1000 à relier sur un Somfy Dexxo optimo Artens Premium...
Bonjour,
J'ai une porte de garage de marque eko okna avec un portillon intégré avec un Contacteur Sécurité Portillon ( dans la photo ) je voudrais le relier sur mon moteur...