Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Florent D.

Membre depuis le 08/12/2022

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  • Perte d'association Tahoma Switch/PAC ATLANTIC

    Bonjour, Depuis le quelques jours, J'ai perdu mes sondes chauffage, ECS et thermomètre sur l'application somfy. La connexion avec le Navilink A59 a été perdue et impossible...
    Pierre D.
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    Florent D.
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    Bonjour, Merci JeromeJ... Je viens de mettre à jour l'app IOS et it's fine ! Merci
  • Perte d'association Tahoma Switch/PAC ATLANTIC

    Bonjour, Depuis le quelques jours, J'ai perdu mes sondes chauffage, ECS et thermomètre sur l'application somfy. La connexion avec le Navilink A59 a été perdue et impossible...
    Pierre D.
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    Florent D.
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    Bonjour, J’ai tout réinitialiser mais je me retrouve en core avec deux ballons d’eau chaude, pas de chauffage pilotable… bref plus rien ne fonctionne. I’d box...
  • Perte de prises iOT depuis la MAJ Tahoma hier

    Bonjour, Depuis la MAJ Tahoma hier soir, j'ai deux prises de mon réseau qui ne réagissent plus et sont indiquées en anomalie. Que dois-je faire ? Merci,
    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

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    Florent D.
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    Bonjour, Pareil pour moi, perte de communication avec pompe à chaleur et store somfy! Impossible d’ajouter de nouveaux appareil… La mise à jour serveur a mis un beau...
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