Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis quelque peu débutant dans ce domaine, je vous remercie par avance pour votre compréhension !
Je pensais me commander aujourd'hui une Tahoma v2 + un dongle...
Bonjour,
La mise à jour TAHOMA SWITCH 1.14 du 06 décembre dernier rend-elle compatible l'utilisation de volets PROFALUX avec un dongle ZIGBEE 3.0 ?
Si oui, pouvez-vous...
Bonjour,
Nous avons acheté un premier thermostat dans une grande surface de bricolage qui s’est avéré défectueux.
Par conséquent, nous avons été l’échangé et le nouveau...
Bonjour,
J'ai 2 thermostats connecté qui ne parviennent pas à se connecter au serveur et dont l'installation a été avortée. Pouvez-vous supprimer les thermostats suivants...