Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

PASCAL C.

Membre depuis le 09/12/2022

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  • Impossible de desactiver l’alarme

    Bonjour, Je rentre de vacances et je n’arrive pas à désactiver l’alarme à partir de l’application ou des badges. Mon link fonctionne bien et j’ai toujours le message...
    Florence B.
    Florence B.

    Florence B.

    Niveau
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    Consultations
    consultée 455 fois
    Nombre de réponses
    15 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Florence B.
    Date
    26 septembre 2022
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    PASCAL C.
    PASCAL C.

    PASCAL C.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Bonjour, je voudrai savoir comment désactiver mon alarme sans internet. J'ai effectivement perdu ma connexion wifi et je ne peux plus désactiver mon alarme depuis l'application...
    Nom de l'auteur
    PASCAL C.
    Date
    réponse
    r
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