Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
Bonjour, merci pour votre réponse bien sympathique ! Je ne vois pas pourquoi le problème viendrait de mon wi-fi, vu que tout fonctionne au niveau de mon wi-fi à la maison, j’ai...
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
Bonjour même problème ici c’est usant ! 3 mois que je l’ai et 3 fois des problèmes récurent impossible de me connecter au wifi grrrr j’espère qu’on va vite avoir une réponse du...
Bonjour,
Ma Tahoma switch n'arrive pas à se connecter au wifi. Ca tourne en boucle à la connexion sur le wifi puis ca me dit que la connexion est impossible au bout de...
Bonjour franchement je suis fatiguée de cette tahoma qui depuis que je l’ai en novembre 2022 j’ai eu maintes fois des problèmes de déconnection je passe des heures à tenter de...