Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marc

Membre depuis le 19/12/2022

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  • Comment supprimer des équipements zwave ?

    Bonjour, suite à une longue coupure de courant dû à un orage, je ne peux plus communiquer avec une prise Zwave. La prise étant HS, je n'arrive pas à la supprimer. Pouvez vous...
    Henri
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    Marc
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    Bonjour Gaelle, Merci beaucoup pour les suppressions. J'ai effectué une synchronisation de la Tahoma et j'ai de nouveau des composants "fantôme" qui sont apparus. Je les ai...
  • Comment supprimer des équipements zwave ?

    Bonjour, suite à une longue coupure de courant dû à un orage, je ne peux plus communiquer avec une prise Zwave. La prise étant HS, je n'arrive pas à la supprimer. Pouvez vous...
    Henri
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    Marc
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    Bonjour, Est ce que vous pourriez supprimer l'ensemble des composants ZWAVE rattachés à ma Tahoma dont le nom commence par ASUPPRIMER ? Pin : 1222-0188-5373 Merci.
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