Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pierre G.

Membre depuis le 20/12/2022

  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • moteur de portail slidymoove 300?

    Bonjour, Je viens d'acheter un moteur de portail sliymoove 300 en remplacement de mon ancien. j'ai effectué l'auto apprentissage qui s'est bien passé, sauf que le portail s'est...
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    Bonjour, Problème résolu je ne faisait pas la bonne procédure pour le reset. Merci
  • moteur de portail slidymoove 300?

    Bonjour, Je viens d'acheter un moteur de portail sliymoove 300 en remplacement de mon ancien. j'ai effectué l'auto apprentissage qui s'est bien passé, sauf que le portail s'est...
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    bonjour, les deux, mais je crois que le boitier est en défaut Comment puis je demander l'echange sous garanti puisqu'il est neuf? Peut on faire un reset mecaniquement? Merci
  • moteur de portail slidymoove 300?

    Bonjour, Je viens d'acheter un moteur de portail sliymoove 300 en remplacement de mon ancien. j'ai effectué l'auto apprentissage qui s'est bien passé, sauf que le portail s'est...
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    Bonjour, merci Richy pour la réponse mais impossible de faire le raz pour recommencer l'autoapprentissage. Cela ne fonctionne pas et les trois clignotement reste malgré la...
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