Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après un changement de box, j'ai malencontreusement supprimé tous mes équipements.
J'ai donc tenté d'ajouter un équipement en commençant par le Link mais...
Bonjour,
Après un changement de box, j'ai malencontreusement supprimé tous mes équipements.
J'ai donc tenté d'ajouter un équipement en commençant par le Link mais...
Bonjour
Malgré toutes mes tentatives impossible de voir connecter mon link, il n'apparaît jamais sur la recherche wifi.
J'ai modifié sur ma box en mode admin pour être en 2,4g...
Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter à mon alarme Protexiom via le réseau GSM depuis quelques semaines. J'ai controlé les paramètres de réglage sur la centrale, sur...
Bonjour
Je souhaite faire l'acquisition d'un modèle Somfy en GSM. Je voudrais savoir si on peut ne pas utiliser le GSM et basculer sur le wifi du domicile et continuer a...