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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alain L.

Membre depuis le 30/12/2022

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  • Auto apprentissage GDK 700

    Bonjour, Je viens d'installer un GDK 700 sur ma porte sectionnelle, après une dizaine de tentative, je n'arrive pas à réaliser l’auto apprentissage de ma porte de garage...
    Christine L.
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    Bonjour Quentin, vous m'avez invité à vous envoyer des informations par mail, mais c'est impossible, car le seul mail que vous m'ayez envoyé à mon adresse est un mail Noreply...
  • Auto apprentissage GDK 700

    Bonjour, Je viens d'installer un GDK 700 sur ma porte sectionnelle, après une dizaine de tentative, je n'arrive pas à réaliser l’auto apprentissage de ma porte de garage...
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    Bonjour Quentin, vous m'avez envoyé un mail mais aucune adresse pour vous répondre en privé, vu que votre mail est un "noreply" , je ne peux pas vous joindre directement par...
  • Auto apprentissage GDK 700

    Bonjour, Je viens d'installer un GDK 700 sur ma porte sectionnelle, après une dizaine de tentative, je n'arrive pas à réaliser l’auto apprentissage de ma porte de garage...
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    Bonjour Quentin, merci pour votre réponse, je vous envoies des photos de l'installation du GDK1100. 1ère photo Porte fermée, 2ème photo Courroie détendue, 5ème photo Courroie...
  • Auto apprentissage GDK 700

    Bonjour, Je viens d'installer un GDK 700 sur ma porte sectionnelle, après une dizaine de tentative, je n'arrive pas à réaliser l’auto apprentissage de ma porte de garage...
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    Bonjour à tous, je viens d'installer le GDK 1100 et j'ai suivi les instructions de mise en route. L'auto apprentissage s'est bien déroulé, la porte fonctionne aller retour...
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