Auto apprentissage GDK 700

Bonjour, Quentin, je vous remercie pour votre réponse, j'ai effectivement contacté le SAV par téléphone et l'on m'a proposé un retour du moteur, espérons que le prochain moteur ne me laisse pas tomber!!!
C'est quand même bien pratique quand tout fonctionne bien !!!
J'espère ne plus avoir besoin de vos services. Merci beaucoup
Bonne soirée :)

Oui moi aussi la même chose!! Ne fonctionne pas .

Bonjour
Je vient d'installer ma porte de garage motorisé solfy gdk700 j'ai suivi toutes les etapes la porte fait son appemrebtissage une fois terminé j'appuie sur la télécommande la porte monte bien arrive en butée top je rappuie pour fermé elle descend puis arrivée en butée elle repart sans que je n'ait touché à rien...
Une solutiob pour moi svp
Merciii

Bonjour quant j'ai installé le moteur GDK900l'auto apprentissage s'est bie passé lorsque j'ai voulu le refaire la lampe clignote 3foismais le moteur ne se met pas en auto apprentissage merci pour vos reponses

Bonjour à tous, je viens d'installer le GDK 1100 et j'ai suivi les instructions de mise en route. L'auto apprentissage s'est bien déroulé, la porte fonctionne aller retour. (porte sectionnelle 2m x 2.40m simple paroi Novoferm)

Le problème, c'est que la butée de course électronique à la descente est anormale. Le moteur pousse beaucoup trop, la courroie se détends dans le rail coté relâchement et fait des S. Si j'actionne le déverrouillage manuel , ça claque fort, on voit que le système est en grande tension, le rail est secoué )
J'ai vérifié les galets du haut en position motorisation haute, la porte est légère à la main et bien équilibrée, j'ai refait l'auto apprentissage plusieurs fois après mes modifications, mais c'est toujours une fermeture trop poussée par le moteur (rail qui se courbe, courroie en grande tension) .
Comment modifier svp cette poussée à la fermeture ? j'ai peur que ça casse...

Merci d'avance pour votre aide et vos conseils

Bonjour Quentin,

vous m'avez envoyé un mail mais aucune adresse pour vous répondre en privé, vu que votre mail est un "noreply" , je ne peux pas vous joindre directement par mail en privé...

avez vous la possibilité de m'envoyer une adresse mail valide svp ?

Bien cordialement, Alain

Bonjour mon email : "supprimé" merci pour une réponse depuis 4 mois! La Télécommande ne fonctionne pas.

Bonjour Quentin, vous m'avez invité à vous envoyer des informations par mail, mais c'est impossible, car le seul mail que vous m'ayez envoyé à mon adresse est un mail Noreply, et vous me répondez ensuite de faire "Répondre" à ce mail, mais comment ?? un Noreply, ce n'est pas une adresse valide pour une réponse. noreply@forum-utilisateurs.somfy.fr

Bonjour

Tout comme Christine, j'ai un pb d'auto apprentissage.
J'ai suivi à la lettre la notice de mise en place, ma porte coulisse très bien, pas de point de blocage, tout s'est bien passé lors du branchement, le bouton A referme bien la porte, le bouton B clignote 2X en attente d'auto apprentissage et lorsque j'appuie dessus pour lancer l'auto apprentissage, rien ne se passe.
Le bouton B clignote 3X et si je ne débranche pas il clignote sans arrêt.
J'ai débranché, refait la manip plusieurs fois mais toujours le même résultat
Merci pour votre retour,

Erick

Bonjour.
Je viens d'installer un GDK 700 sur une porte sectionnelle. Je fais la reconnaissance qui fonctionne bien. J'ouvre et ferme plusieurs fois la porte avec les deux télécommandes. Nickel (à part un jour de 3 mm car la porte ne se ferme pas complètement mais ce n'est pas très grave...). Le souci est que le lendemain (depuis 2 jours chaque matin), lorsque j'essaye d'ouvrir la porte, rien ne réagi à la télécommande et le voyant b clignote 2 fois en attente d'apprentissage. Je précise qu'il n'y a pas eu de coupure de courant. Pouvez-vous m'aider ? Cordialement.