Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexandre L.

Membre depuis le 04/01/2023

  • 0 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Déménagement urgent

    Bonjour, Je viens de déménager, je suis coincé au niveau de la réinstallation de mes équipements, nouveaux wifi. Tahoma link me dis que je ne peux rien faire, bloquer en alarme...
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    450 / 750
    points
    Alexandre L.
    Alexandre L.

    Alexandre L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Bonjour Maud, Désolé j’avais oublié un « 0 ». Le code est : BU011100D9BB Belle journée
  • Association à un ancien compte suite à déménagement

    Bonjour, Bonjour, je suis nouveau propriétaire d’une maison, mais là TaHoma est associée au compte de l’ancien propriétaire Serais t’il possible de la dissocier? Code Pin...
    Momo D.
    Momo D.

    Momo D.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Alexandre L.
    Alexandre L.

    Alexandre L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Bonjour, suite à mon déménagement je n’arrive pas à connecter mon link car l’alarme est enclenchée sur l’ancien wifi. Est-il possible de réinitialiser mon link s’il vous plaît...
  • Déménagement urgent

    Bonjour, Je viens de déménager, je suis coincé au niveau de la réinstallation de mes équipements, nouveaux wifi. Tahoma link me dis que je ne peux rien faire, bloquer en alarme...
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    450 / 750
    points
    Alexandre L.
    Alexandre L.

    Alexandre L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Bonjour, suite à mon déménagement je n’arrive pas à connecter mon link car l’alarme est enclenchée sur l’ancien wifi. Est-il possible de réinitialiser mon link s’il vous plaît...
Haut de page