Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thibault C.

Membre depuis le 11/01/2023

  • 1 question posée
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  • cellules photoélectrique?

    Bonjour, J'ai un moteur Slidymoove 600. Mes cellules sont connectées mais n’empêche pas la fermeture du portail en cas de passage. Pourtant j'ai bien la LED rouge allumée et...
    Thibault C.
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    Merci pour votre aide. J'ai finalement contacté le SAV. Changement des cellules... J'espère que ca ira. Merci
  • cellules photoélectrique?

    Bonjour, J'ai un moteur Slidymoove 600. Mes cellules sont connectées mais n’empêche pas la fermeture du portail en cas de passage. Pourtant j'ai bien la LED rouge allumée et...
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    Bonsoir, Avez-vous d'autres idées ou questions ? Merci de votre aide
  • cellules photoélectrique?

    Bonjour, J'ai un moteur Slidymoove 600. Mes cellules sont connectées mais n’empêche pas la fermeture du portail en cas de passage. Pourtant j'ai bien la LED rouge allumée et...
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    Charly: j'ai 25,5V partout (au BUS et aux 2 cellules) Richy: non, la LED reste fixe allumée même si je coupe de faisceau.
  • cellules photoélectrique?

    Bonjour, J'ai un moteur Slidymoove 600. Mes cellules sont connectées mais n’empêche pas la fermeture du portail en cas de passage. Pourtant j'ai bien la LED rouge allumée et...
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    Non le portail n'est pas stoppé à l'ouverture si je passe dans le faisceau
  • cellules photoélectrique?

    Bonjour, J'ai un moteur Slidymoove 600. Mes cellules sont connectées mais n’empêche pas la fermeture du portail en cas de passage. Pourtant j'ai bien la LED rouge allumée et...
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    Toutes mes excuses. Le câblage est bon ( polarité respectée) j'ai refait les branchements. La LED est allumée et fixe en fonctionnement La propreté est bonne (sinon il y...
  • cellules photoélectrique?

    Bonjour, J'ai un moteur Slidymoove 600. Mes cellules sont connectées mais n’empêche pas la fermeture du portail en cas de passage. Pourtant j'ai bien la LED rouge allumée et...
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    Cela fonctionnait et je n'ai pas touché à l'alimentation du moteur. Je n'ai rien en M1. Alimentation sur "240v" et les cellules sur "BUS". Je vais essayer d'inverser les...
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