Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Francis F.

Membre depuis le 17/01/2023

  • 1 question posée
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  • Problème connections tahoma ?

    Bonjour,je viens d acheter une tahoma Connectivity je n arrive pas a avoir la wifi cela me renvoie toujours à mon code pin qui a priori ne passe pas j ai tout essayé j ai...
    Francis F.
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    Bonjour Jean Luc je n'ai aucun caractère dans mon code wifi tout et en majuscule puis j'ai même essayé en minuscule sans succès j'ai lu sur le forum que sa pouvait venir du code...
  • Connectivity Kit - première connexion impossible

    Bonjour, Je viens d'acquérir un connectivity kit. J'ai tenté de l'activer avec l'application Tahoma sur Android et sur une tablette Apple. Dans les deux cas quelque chose...
    Joël F.
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    Francis F.
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    Bonjour j ai exactement le même problème es que quelqu'un peut m'aider merci
  • Connectivity Kit - première connexion impossible

    Bonjour, Je viens d'acquérir un connectivity kit. J'ai tenté de l'activer avec l'application Tahoma sur Android et sur une tablette Apple. Dans les deux cas quelque chose...
    Joël F.
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    Bonjour j'ai le même problème avec ma Connecticut le code pin et 2106 3348 9662 je vous remercie
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